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Traçabilité des échanges, baisse du temps de réponse moyen, simplification…Pour renforcer le lien entre les personnels et les services académiques : une plateforme numérique, Colibris, est déployée dans chaque académie.

Le Projet académique 2020-2024 est conçu pour donner des orientations et des outils d'action à l'ensemble des acteurs – personnels, élèves, parents, partenaires – qui contribuent à l'accomplissement de ses missions.