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Accès directs

Pour vous aider dans vos échanges avec le ministère, trouver le bon interlocuteur et saisir les services de l'État par voie électronique.

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en moins de 3 minutes

Le 3939 peut répondre à vos questions sur les formalités administratives.

Attention : ce service d'information généraliste, n'a pas accès aux dossiers personnels des usagers et ne peut donc pas renseigner sur leur état d'avancement.

Consultez les détails et horaires d'ouvertures de ce service

Accès pour les personnes à mobilité réduite (PMR)

Plan Parking PMR

P - Deux places pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles afin de faciliter l'accès au rectorat.

Par ailleurs une rampe d'accès est présente pour chaque batiment du rectorat, et l'ensemble des étages est accesible via un ascenceur.

Affluence accueil du rectorat

Avant de vous déplacer, pensez à vérifier les plages de moindre affluence.

Bâtiment A

Affluence batiment A

Bâtiment B

Affluence batiment B

Accessibilité téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du rectorat de l'académie de Créteil via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

picto_LSF La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
picto_txt La transcription instantanée de la parole (TIP)
picto_LFPC Le visio-codage en Langue Française Parlée Complétée (LFPC)

Comment nous téléphoner ?

Il vous faut :

  • Un smartphone ou Un ordinateur PC ou une tablette
  • Un micro-casque, en option pour plus de confort
  • Une webcam : indispensable pour un visio-interprète en LSF

Pour utiliser au mieux Acceo, il est important d’avoir une bonne connexion internet.

Puis :

  1. Téléchargez le module d’extension Acceo
  2. Acceptez les conditions d’utilisation du service
  3. Choisissez votre mode de communication

Vous êtes mis en relation avec un opérateur Acceo et contactez ensemble le service souhaité.

La liste des services pris en charge est disponible sur le site Accéo

banniere acceo

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Directions des services départementaux de l'éducation nationale

Contour des 3 départements de l’académie de Créteil Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 94 Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 93 Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 77

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