Actualités

Partager cette page

Lancement d'ACCEO, nouveau dispositif rendant accessibles les services téléphoniques de l'académie aux personnes sourdes ou malentendantes
Actu académique

L’académie de Créteil est l’une des premières en France à se doter de ce dispositif offrant une nouvelle plateforme d’accès aux services téléphoniques du rectorat et des directions départementales (DSDEN) de Seine-et-Marne, de Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne.

Cette mise en place permet désormais aux personnes sourdes ou malentendantes de contacter ces services téléphoniques de manière autonome.

Comment utiliser ce dispositif ?

Un pictogramme en forme d’oreille est visible sur les sites internet de l’académie de Créteil et des 3 DSDEN. Les personne sourdes ou malentendantes sont informées en cliquant sur ce pictogramme des modalités d’accès à la plateforme ACCEO, ainsi que de tous les noms des services académiques du rectorat ou des DSDEN concernés.

banniere acceo

La conversation téléphonique est prise en charge soit par un e-transcripteur (TIP : transcription instantanée de la parole), soit par un visio-interprète (LSF : langue des signes française), soit par un visio-codeur (LPC : langue française parlée complétée).

Pour les services académiques contactés, que ce soit au rectorat ou dans les DSDEN, les modalités de l’entretien sont similaires à celles de toute conversation téléphonique. Les personnes sollicitées doivent simplement parler distinctement et patienter avant d’obtenir l’information que leur donnera l’opérateur de la plateforme, après son échange avec la personne sourde ou malentendante.

Cette plateforme est déjà opérationnelle pour Parcoursup et Aide Handicap École.

Découvrez ACCEO en vidéo 

Partager cette page
  • Imprimer
  • Agrandir

Directions des services départementaux de l'éducation nationale

Contour des 3 départements de l’académie de Créteil Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 94 Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 93 Les 3 départements de l’académie de Créteil : contour du 77

Campagnes

banniere acceo

Contacter l'équipe académique laicite

Non au harcelement

Ecole inclusive

Saisir les services de l'État